「張老師」大致可以分成下列三種：
1.輔導委員
各縣市因應工作需要，結合社會資源，邀請有關的學者專家以及教育、社政、醫療等單位有關主管，共同組成指導（輔導）委員會，研議各種輔導方針，並指導「張老師」全盤業務的發展聘請輔導委員。目前全國10個「張老師」中心分設「張老師」輔導委員會。

2.義務「張老師」
大專以上程度，喜歡與人接觸，關懷週遭的人，並能贊同「張老師」助人理念；透過我們所提供的專業訓練及甄選課程，培養其具備「張老師」服務內容所需要的諮商輔導專業能力和專業態度；通常經過9個月的訓練及三個階段的篩選通過後，便可成為義務「張老師」，共同為助人工作努力。

3.專任「張老師」
目前全國有35位專任「張老師」負責督導、規劃、執行並推展心理輔導、預防推廣、研究發展等工作；只要是大學以上輔導相關科系（如心理、輔導、社會、社工以及兒童福利……等）畢業，並通過「救國團」專任人員甄試，就可以加入服務行列，一同為輔導工作努力。

主要可以分為諮商輔導服務、心理衛生教育以及助人專業訓練與發展這三大部分。

1.諮商輔導服務
※電話輔導、晤談輔導、函件輔導、網路輔導
※團體輔導
※專業性心理諮商與治療
※心理測驗
※青少年營隊活動及延續輔導

2.心理健康教育
※口語傳播、文字傳播、電子傳播、網際網路
※入校巡迴演講
※入廠巡迴演講
※推展廠企「員工協助方案」（ohps）
※心理學苑教育服務

3.助人專業訓練與發展
※助人專業知能訓練
※心理衛生推廣教育專業知能訓練
※研究發展

全國諮商專線簡撥碼：1980
網路輔導網址：請點此處進入網路輔導首頁

「張老師」在心理學苑教育服務中秉持「終身學習」及「預防勝於治療」理念；針對不同服務對象設計不同課程，以研習班、工作坊、小團體等多元方式，來滿足人在成長過程中不同階段的需求，進而協助大眾擁有一個全人的生涯發展與成長。

有些人會認為「張老師」是專門為「有問題的人」而設置的，因此，來找「張老師」的大概也都是有問題的人；這是一個不正確的觀念。事實上，在每個人成長的過程中多少都會有一些生活適應上的難題，祇是程度輕重不同而已。也許你是個身心健康的人，是個好學生，也擁有理想的工作與家庭；但你難免總會遭遇一些日常生活上的困擾，而這些困擾如能及時獲得協助，則可以減少你的焦慮與不安，達到生活上的和諧。「張老師」就扮演著這樣一個角色，願意與大家一起來探究這些困擾，進而謀求改善與解決之道。

救國團於民國58年11月11日成立第一個「張老師」青少年輔導中心，並於民國76年成立「中國青少年輔導基金會」，結合更多學者專家、企業家及社會大眾來共同關心青少年；再於民國86年正名為財團法人「張老師」基金會，更明確推展「張老師」服務工作。由此可知，一直以來「張老師」都是非營利機構而非公家單位。
而「張老師」的經費來源主要有以下四項：
1.向民眾小額募款或接受實物捐贈
2.接受政府委託或參與投標辦理活動
3.以活動向民間企業或社團募集經費
4.基金與股票孳息

1.捐款或捐贈實物（請直接與我們聯絡）
2.加入「張老師」擔任義務「張老師」或是其他志工
3.參加「張老師」辦理的各項活動
4.擔任「張老師」輔導委員或發展委員
5.提供您的專長，擔任「張老師」各項課程或是活動的講師與帶領員

您可以利用電話洽詢本會各地區的服務據點，索取報名相關資訊。

張老師的每一位專業心理師都是通過考選部專技人員心理師考試，並取得行政院衛生署諮商心理師或臨床心理師證書的專業人員。而義務「張老師」則是通過本會9個月的訓練及三個階段的篩選合格後的義務助人者。

若您有意見反應，急需回復，請於上班時間來電與我們聯絡，我們將直接為您服務並解答。服務電話(02)25965858轉405

※我如何查到捐款紀錄?
透過張老師簡訊及網站上之捐款芳名錄，可以查詢到你的捐款紀錄。若因更新速度不及，您也可以來電(02)25965858轉405告知捐款人大名，查詢電腦系統之即時捐款紀錄。

※捐款諮詢電話為何?
請洽(02)2550-5959#1，我們會立即提供捐款相關諮詢與處理服務！
※捐款可分單次或定期嗎?
1.單次捐款方式—郵局劃撥、單筆（次）信用卡捐款、ATM轉帳捐款、線上單筆（次）信用卡捐款、現金捐款。
2.定期捐款方式—信用卡定期捐款、銀行存簿定期轉帳捐款、ACH存簿定期轉帳捐款、線上定期信用卡捐款、開立支票逐月兌現。

※捐款有金額限制嗎?
由於每筆捐款都是來自捐款人您的愛心，所以原則上不會有捐款金額的限制，您 的每一筆熱心捐款，都是我們無比的鼓舞與支援力量！
不過即使公益團體但對於每筆的捐款交易都必須負擔手續費用，而且是不論金額大小都是以筆計費的，如果捐款的金額如果低於手續費用的話，不但無法發揮愛心更可能造成機構的負擔！
所以在此也誠摯的建議所有小額捐款的捐款人或許可以先行儲蓄愛心，累積到數百以上金額之後再一次捐出，如此不但節省您的行政作業時間，更可以讓你的捐款發揮最大的愛心效益喔！

※捐款是否有手續費產生?
目前捐款人的所有實質捐款方式，除了以現金捐款、支票捐款外，其他捐款方式皆會有手續費用產生。
1.信用卡授權書捐款--本會支付銀行手續費為刷卡金額之1.8%。
2.網路線上信用卡捐款--本會支付銀行手續費為刷卡金額之1.95%。
3.郵局劃撥捐款--本會需付給郵局的手續費：金額1,000元（含）以下每筆15元，1,000元以上每筆20元。
4.中華電信行動電話簡撥碼捐款--本會需付給中華電信的手續費：每筆8元。
5.銀行晶片卡Web ATM線上轉帳及郵局電子帳單捐款--本會需付給銀行金流服務手續費：2.8%。
6.7-11超商 I Bon機器捐款--本會需付給銀行的手續費：每筆25元。

※捐款人可以跟扣款人不同嗎?
如果你使用信用卡之捐款方式，在捐款單上即有捐款人以及持卡人/立授權書人兩個不同欄位，請在捐款人資料中留下你想開立收據之捐款人相關訊息，以便處理收據之建置工作。當您的捐款人不只一人，請分別填寫信用卡捐款授權書。

※我想瞭解使用信用卡的捐款方式
1.信用卡捐款可分成單次捐款或每月定期定額捐款，首次捐款請填寫信用卡捐款授權書
2.接受卡別：目前除美國運通卡（AE）與大來卡無法處理之外，其他任何銀行之VISA、
MASTER、JCB、聯合信用卡皆可接受捐款。
3.請款時間：每月10日（如遇假日會稍做調整），當月請款失敗不會再擇日處理扣款，本會主動寄發請款失敗信函通知捐款人失敗原因，並於下月繼續處理扣款。
4.手續費：本會需支付銀行手續費為刷卡金額之1.9 ﹪
5.更改卡號、有效期限、金額或其他聯絡訊息，請下載信用卡更正授權書，或洽(02)25965858轉405。填寫完畢後傳真或郵寄至本會。傳真號碼：(02)25965508；地址：10468 台北市中山區民權東路二段69號4樓-財團法人「張老師」基金會 收
6.停止捐款:僅需一通電話立即為您處理，請洽(02)25965858轉405。
7.專人單機作業處理，安全保密絕無數據外泄問題！

※我想瞭解使用線上信用卡的捐款方式
請至張老師全球資訊網站http://epay.1980.org.tw/《線上捐款》進行。線上捐款合作銀行為花旗(臺灣)商業銀行股份有限公司，資料傳送採用SSL(Secure Socket Layer)傳輸加密並使用思遠金流ECPAY付款閘道，讓您能夠安全安心地進行線上捐款動作。
1.線上信用卡捐款可分成單次捐款或每月定期定額捐款。
2.請款時間：每週處理請款一次
3.手續費：本會支付銀行手續費為刷卡金額之1.95%
4.交易完成卻無法收到捐款成功訊息通知，原因可能是您在填寫的捐款人資料中E-MAIL提供不正確，或因聯機頻寬問題產生交易遲滯，請洽(02)25965858轉405查詢

※我想瞭解使用郵局劃撥的捐款方式
請至郵局窗口索取劃撥單填寫。劃撥帳號：12154347、戶名：財團法人「張老師」基金會
1.請款時間：郵局上班時間皆可劃撥，本會依劃撥當日建置捐款收據，請于劃撥單上詳填捐款人姓名、位址及聯絡電話。
2.本會需付給郵局的手續費：金額1,000元(含)以下每筆15元，1,000元以上每筆20元。
3.通訊欄內可注明您想指定的捐款用途，只要注明您想捐款的用途，收到郵局寄來的劃撥單之後，工作人員便會按照您指定的用途做建檔，且依您的指定用途來統籌使用。

※我想瞭解使用即期支票的捐款方式
請開立抬頭：財團法人「張老師」基金會，注明禁止背書轉讓，以掛號寄回：10468 台北市中山區民權東路二段69號4樓–-財團法人「張老師」基金會收。

※我想瞭解使用實體ATM轉帳或網路ATM銀行的捐款方式
實體ATM
1.轉帳銀行：006合作金庫銀行五洲分行；帳號：0411705526907
2.由於轉帳無法留下捐款人相關資料，請於轉帳捐款完成後，來電(02)25965858轉405或傳真(02)25965508，告知：您的轉帳日期、捐款人抬頭、聯絡位址、聯絡電話、轉帳金額、轉出帳號末五碼，專人於核對資料無誤後會為您建置捐款收據。
網路ATM
備有網路ATM所使用之晶片讀卡機，不限任何一家銀行，即可完成捐款。

※我想瞭解哪里可以使用現金捐款方式
您可親自至各「張老師」中心使用現金捐款，詳細地址如下:
「張老師」基金會總會：10468 台北市中山區民權東路二段69號4樓
電話：02-25965858轉405
臺北「張老師」中心：台北市中山區大直街20巷18號
電話：02-25326180
新北市「張老師」中心：新北市新莊區中華路一段8號6樓
電話：02-2993-6180
桃園「張老師」中心：桃園縣平鎮市延平路一段168號A棟3樓
電話：03-4916999
台中「張老師」中心：台中市北區進化北路369號7樓
電話：04-22033050
高雄「張老師」中心：高雄市苓雅區中山二路412號3樓
電話：07-3333221
基隆「張老師」中心：基隆市仁愛區成功一路133巷1號
電話：02-2431211
新竹「張老師」中心：新竹市西門街146號2樓
電話：03-5266231
彰化「張老師」中心：彰化市卦山路2號
電話：04-7231157
嘉義「張老師」中心：嘉義市忠孝路307號
電話：05-2770482
台南「張老師」中心：台南市東區崇學路169號4F
電話：06-2909143
宜蘭「張老師」中心：宜蘭市中山路二段462號
電話：03-9353411

※捐款收據資料錯誤或者遺失該如何處理?
若有收據遺失或錯誤，煩請來電(02)25965858轉405告知，專人於核對相關基本資料後會立即作補發或更正處理。

※捐款收據以小孩的名義開立，是否可以報稅?
1.很多捐款者都會利用孩子、父母或者配偶的名義捐款，捐款人也可以小孩的名義，不管孩子幾歲皆然，也就是說捐款人並不只局限是本人。
2.不管是用您或用孩子的名義捐款，基本上捐款收據都是有效的報稅憑證，即便是使用孩子的名義捐款還是可以報稅。

※捐款是否會有收據？是否具有報稅效力嗎?
捐款人無論透過何種方式捐款皆會收到本會正式收據，您可利用捐款收據做抵扣稅額之報稅使用。為了讓捐款者享受更便利有效率的服務，也改善您每月收據保存、寄發遺失等問題，本會將會針對定期捐款人將全面改為年度捐款證明，於每年4月前寄發去年度整年的捐款證明，其可做為抵扣稅額之用，並可明列個人全年度捐款紀錄。若您需要特別每次捐款成功即開立並寄發收據，請與捐款服務人員聯繫處理！

※張老師的捐款收據格式為何?
收據格式分為兩種--
1.單張收據—
收據內容：
【手開收據】一式三聯，第一聯為本會存根，第二聯為財務部門入帳，第三聯捐款單位收執，捐款人若收到本會手開捐款收據將會是第三聯捐款單位收執。
【電腦列印收據】一式二聯，第一聯為捐款人捐款證明用，第二聯為劃撥單，已印上
捐款人相關資料，方便捐款人利用劃撥捐款。
寄發時間：每次捐款成功即寄發，原則上三~四周工作天捐款人可收到收據。
2.年度證明---
收據內容：整年度捐款逐筆記錄。
寄發時間：每年三~四月寄發上年度之年度捐款證明。